POLÍTICA DE ENVÍOS Y TRANSPORTE
TIEMPOS, GASTOS Y FORMA DE ENTREGA
LA EMPRESA realiza tres tipos de entrega en la Ciudad de Panamá, La Chorrera, Arraiján y Howard:
- Entrega a domicilio gratis en pedidos iguales o mayores de $50.00
- Entrega a domicilio con un costo de $6.50 en pedidos inferiores de $50.00 para La Chorrera y Arraiján.
- Entrega a domicilio con un costo de $4 en pedidos inferiores de $50.00 para Ciudad de Panamá y Howard.
- Entrega en las oficinas de Green Cleaning Services sin costo alguno. Nos ubicamos en el Cangrejo, calle D, al lado del Hotel Marbella, edificio 13 , Local 3.
Las entregas a Chorrera, Arraiján y Howard sólo se realizan los viernes, aunque no estamos exentos de los cambios climáticos, averías mecánicas en nuestros carros repartidores, tráfico, cierres de calle o cualquier otra situación ajena nuestra voluntad que se escapa de nuestro control.
La EMPRESA se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido y devolver el monto pagado en caso de que cualquier sitio de entrega sea inaccesible o no nos sea posible coordinar una entrega para ese lugar.
La fecha de entrega dependerá del método de pago utilizado y de la localización del CLIENTE.
Para pagos con tarjeta de crédito el tiempo de entrega estimado es el siguiente:
- 24 a 48 Horas para la Ciudad de Panamá
- Para Pagos por ACH el tiempo de entrega podría demorar de 24-48 horas adicionales dependiendo del tiempo que sus fondos demoren en estar disponibles en nuestra cuenta bancaria.
Para pedidos realizados los días sábados, domingos y días feriados, el tiempo de entrega empieza a correr desde el siguiente día hábil a las 8:00 am, Sin embargo los plazos de entrega se pueden modificar en virtud a situaciones extraordinarias que se puedan presentar.
Si posterior a lo acordado, usted desea realizar modificaciones en su programación de entrega, debe hacerlo con 24 horas de antelación a la fecha de entrega. Dicha modificación podrá ser objeto de un sobrecargo por gastos administrativos.
El horario de entrega es de lunes a viernes de 8:15 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:15 a.m. a 12:00 p.m. LA EMPRESA no se compromete a entregar en alguna hora específica.
En edificios, si la mercancía no va por un ascensor eléctrico, se entregará de manera gratuita hasta el primer piso. La entrega tendrá un costo de $3,00 por cada piso en el cual se deba subir a pie y los cuales deben ser cancelados vía ACH a nuestra cuenta de banco o en las oficinas de LA EMPRESA. De no cancelarse previamente este costo, la mercancía será entregada en la parte inferior del edificio.
Apreciado Cliente, verifique con detenimiento el contenido y estado de la mercancía al momento de la entrega. Una vez aceptada la misma y consignada su firma en las copias de los documentos de entrega de la empresa, queda como manifiesto su conformidad de lo recibido y renuncia a reclamaciones posteriores sobre la identidad e integridad de la mercancía solicitada y recibida.
Para cualquier consulta y/o seguimiento de su compra o entrega puede comunicarse escribiendo al Whatsapp 69972398 o al correo logistica@greencservices.com.
